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Besser mit der Behinderung zurechtkommen - schneller genesen - länger gesund bleiben - mehr Lebensqualität - Ein tägliches Motto für unsere Arbeit.

Seit über 20 Jahren zählt FUGH Medizinische Pflegetechnik Gmbh & Co.KG zu dem führenden Dienstleister in dem Bereich der Kranken- und Altenpflege im Großraum Halle. Unser Fachwissen und unsere Erfahrung bildet dabei die kerngesunde Basis, welche wir durch Erfahrung, Einfühlungsvermögen und Innovationskraft sowie fortwehrende Qualität und Effektivität ständig weiterentwickeln.

Die häusliche Kranken- und Altenpflege gewinnt zunehmend an Bedeutung. Deshalb finden Sie bei uns alle Artikel, die nicht nur unserem Patientenkreis sondern auch seinen Angehörigen das Leben im Alltag und in besonderen Lebenssituation wie beispielsweise der Urlaubsreise oder einem anstehenden Umzug das Leben erleichtern.

Unsere Produktpalette reicht von der Anschlussversorgung nach einem Krankenhausaufenthalt über die Versorgung nach einer Sportverletzung bis hin zur Maßanfertigung für Kompressionsstrümpfe. Wir beraten unsere Patienten und deren Angehörige über alle Heil- und Hilfsmittel. Darüber hinaus bieten wir auch seit einigen Jahren Schulungen und Beratungen für die Mitarbeiter der Krankenpflegestationen und Pflegedienste an.

Ziel für uns ist es körperlich beeinträchtigten Menschen ein Stück Lebensqualität zurückgeben. Deshalb werden bei uns das vertrauliche Gespräch und ein offenes Ohr für die Belange unserer Patienten stets im Fokus unserer täglichen Arbeit stehen.


Fachmännisch


  • Auch unsere Medizinprodukteberater kommen "aus dem Fach". Regelmäßige Schulungen sorgen für fundierte Gespräche und richtige Informationen.
  • All unsere Mitarbeiter sind tätig, um Ihnen die Leistungen zu bieten, die Sie für Ihr Geld und Ihr Vertrauen zu recht erwarten können.
  • Als Serviceleistungen führen wir für Sie sämtliche Reparaturen und auf Wunsch auch Sonderanfertigungen in einer Meisterwerkstatt aus.
  • Wir sind als Berater im Krankenhaus von der Entbindungsstation bis zur Chirurgie ebenso gerne gesehen, wie in der Arztpraxis, in der Pflegestation oder im Altenheim.

Zertifiziert nach DIN ISO 9001 und EN 46001


Worin zeigt sich die Leistungsfähigkeit und Qualität eines Unternehmens und seiner Produkte? Zum einen in der Zufriedenheit der Kunden. Zum anderen in objektiven Qualitätsstandards: Dazu gibt es eine europäische Normeinheit ( EN ISO 9000 - 9004) zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QM-System), an der sich ein Unternehmen messen lassen kann. Dafür zugelassene unabhängige Gutachter beurteilen das QM-System des jeweiligen Unternehmens und beurteilen dann, ob die Anforderungen der Norm erfüllt werden und ob das System funktioniert. Dazu befragen Sie Mitarbeiter der einzelnen Bereiche, schauen sich die Dokumentation und die Abläufe an. Wenn Sie keine nennenswerten Abweichungen feststellen, erhält das Unternehmen die Zertifizierung. Diese Überprüfung wird - wie die TÜV-Prüfung am Kfz. - jährlich im kleinen Rahmen und aller 3 Jahre komplett wiederholt.

FUGH hat im April 2000 die Zertifizierung nach DIN ISO 9001 EN 46001 erreicht. Die Prüfung durch so genannte Auditoen der DEKRA - IST Certification Services GmbH Stuttgart verlief erfolgreich. Sie beurteilten das gesamte QM - System von FUGH, angefangen vom Marketing, über Beschaffung, Vertrieb und Service, den Werkstätten, Sanitärfachgeschäfte, bis zum Kunderversand. Dieses System hat die Aufgabe, die gleich bleibende Qualität aller im Sortiment befindlichen Artikel zu gewährleisten und ständig zu verbessern. So können alle Kunden jederzeit mit einem hohen Qualitätsstandard rechnen und der Firma FUGH mit seinen Artikeln vertrauen.

Der Entschluss zum Aufbau eines dokumentierten QM-Systems fiel mit der Erkenntnis, dass unser Unternehmen eine Größenordnung erreicht hat, wo eine Arbeit auf Zuruf nicht mehr so möglich ist. Wir brauchen für alle Unternehmensbereiche systematische Abläufe, die sicherstellen, dass Arbeitsvorgänge wiederholbar sind und dass immer mit der selben Vorgebe gearbeitet wird. Nur so kann eine konstante Qualität sichergestellt werden. Nach einer gründlichen Analyse unseres bestehenden Systems erarbeiteten wir mit unseren Mitarbeitern aus allen Arbeitsbereichen ein Handbuch in dem sämtliche qualitätsbeeinflussenden Abläufe beschrieben werden. Dieses wird als tägliche Arbeitsgrundlage benutzt. In Anschluss daran mussten alle Mitarbeiter geschult und in die festgeschriebenen Abläufe eingeführt und gelebt werden. Das erforderte großen Einsatz, Disziplin und Verständnis von jedem Mitarbeiter. Aber die Mühe hat sich - da sind wir uns alle einig - gelohnt. Jetzt erfolgt jährlich eine so genanntes Überwachungsaudit, bei dem wir unter Beweis stellen müssen, dass wir unser QM-System auch leben und ständig verbessern.
Zertifiziert nach DIN ISO 9001 und EN 46001